Política de Privacidade — Arena

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Arena ("nós", "app") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de professores, alunos e responsáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil (opcional), fornecidos no cadastro por e-mail/senha ou login com Google.
Ficha do aluno: telefone, data de nascimento, contato de emergência e observações de saúde informadas voluntariamente pelo aluno ou responsável, visíveis apenas ao professor vinculado.
Dados esportivos: turmas, presenças (check-in por QR code), graduações, avaliações físicas (peso, altura) e fichas de treino.
Dados financeiros: valores de mensalidade, histórico de cobranças e pagamentos. Para recebimento online, o CPF/CNPJ e dados cadastrais do professor são enviados ao processador de pagamentos Asaas (instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central) para criação da conta de recebimento e cumprimento de obrigações legais (KYC). O Arena não armazena dados de cartão de crédito — o pagamento ocorre no ambiente seguro do processador.
Dados técnicos: identificadores do dispositivo para envio de notificações e registros de erro para melhoria do app.

2. Para que usamos os dados

Operar as funcionalidades do app: gestão de alunos, turmas, presenças, graduações e cobranças;
Processar pagamentos e repasses por meio do Asaas;
Enviar notificações e lembretes de aulas, mensalidades e avisos do professor;
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
Melhorar a estabilidade e a experiência do aplicativo.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao funcionamento do serviço:

Google Firebase (autenticação, banco de dados, armazenamento e notificações) — infraestrutura onde os dados ficam hospedados;
Asaas Gestão Financeira S.A. — processamento de cobranças, pagamentos e contas de recebimento;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Dentro do app, os dados do aluno são visíveis apenas ao professor (e equipe) ao qual ele está vinculado.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados nos servidores do Google Firebase, com criptografia em trânsito, regras de acesso restritivas e chaves sensíveis mantidas em cofre de segredos no servidor. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos práticas de mercado para proteger as informações.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. A exclusão de conta pode ser solicitada pelo próprio app ou pelo e-mail de contato abaixo, e remove os dados pessoais, ressalvados registros que devamos manter por obrigação legal (ex.: registros financeiros).

6. Dados de menores

Alunos menores de idade devem utilizar o app com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis, que são responsáveis pelas informações cadastradas na ficha do aluno.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

8. Contato

Controlador: Arena. Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: CONTATO@SEUEMAIL.COM.